药剂科特殊药品管理中PDCA与鱼骨图分析法的应用价值

目的:探究利用PDCA循环及鱼骨图分析法等管理工具提升药剂科特殊药品质量控制工作的效果。方法:医院药剂科从2018年7月开始利用PDCA循环理论及鱼骨图分析法对特殊药品进行管理,比较2018年1～6月期间(PDCA循环理论及鱼骨图分析法应用前)和2018年7～12月期间(PDCA循环理论及鱼骨图分析法应用后)特殊药品使用和管理情况及药剂科药师对特殊药品的管理满意度情况。结果:应用后药品的标示清楚管理、领药单规范管理、正确贮存管理、效期管理等各项管理合格率显著高于应用前(P0.05);应用后药剂科药师对特殊药品的管理满意度高于应用前(P0.05)。结论:利用PDCA循环理论及鱼骨图分析法等管理工具能够有效提升药剂科特殊药品的管理水平,有助于提高特殊药品管理工作的规范性及管理措施的持续改进,保障患者的用药安全。