信息化管理体系对改善中医骨科管理质量的效果

目的:探讨信息化管理对改善中医骨科管理质量的应用效果,完善中医骨科的管理模式和结构。方法:医院中医骨科自2017年9月开始实行信息化管理,将2018年9月～2019年9月的70例患者设为观察组,2017年8月～2018年8月的72例患者设为对照组,比较两组管理质量的相关指标、满意度和信息知晓情况。结果:观察组的缴费时间为(5.32±1.15)min、配药时间为(6.13±1.24)min,取药时间为(7.54±1.33)min,分别短于对照组的(15.67±3.16)min、(10.56±2.33)min和(17.24±3.47)min(P0.05)。观察组的患者满意率为94.29%,信息知晓率为97.14%,分别高于对照组的80.56%和86.11%(P0.05)。结论:中医骨科实行信息化管理,能够缩短缴费、配药及取药时间,提高患者的信息知晓度和就诊满意度。