量化管理用于急诊科建设的实践

目的:探讨量化管理在急诊科建设中应用价值。方法:医院急诊科自2018年9月起实施量化管理,2018年3~8月为实施前,2018年9月~2019年3月为实施后,实施前后各随机选择100例患者为研究对象,比较实施前后医务人员的质量管理效果与患者满意度。结果:实施后医务人员的管理质量相关指标,与实施前的数据比较差异显著(P<0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:在急诊科建设中运用量化管理,可以有效提升管理质量与患者满意度,同时医患关系也得到了缓解。