儿科医疗风险预警指标研究

目的:探讨儿科医疗风险预警指标建立的意义。方法:医院从2019年2月起,将采用层次分析法和德尔菲法构建的儿科医疗风险预警指标体系纳入儿科的质量管理的内容中,2018年3月～2019年1月为实施前,2019年2～12月为实施后,实施前后各随机选择170例患儿为研究对象。通过计算判断依据、熟悉程度、权威系数,分析构建的医疗风险预警指标体系中的各级指标的专家权威程度。比较实施前后患儿家属对专科管理、服务态度、不良反应管理、安全管理方面的满意度。结果:儿科医疗风险预警指标体系包括一级指标4个,二级指标10个。各指标的重要性赋值均4,变异系数均0.25。实施后患儿家属的满意度,均显著高于实施前(P0.05)。结论:构建儿科医疗风险预警指标体系,有助于提高科室的管理水平和患者家属的满意度。