摘 要: | 为了更好地配合医院护理工作,我院从lop年冬开始,将过去由病人家属陪病人在院的传统做法改为由医院统一安排"陪人",即护工服务,成立护工部进行管理,对这些统一安排的"陪人"我们称为"护工"。通过四年多来开展的护工服务队伍管理工作,得到了病人认可和社会的好评,同时也得到了多家新闻媒界的报道宣传,现将护工服务管理工作介绍如下。1护工的培训护工的来源大部份是省外农村人口,她们的共同特点是素质较差、流动性大、小农经济的思想偏重。为了使护工队伍熟悉工作范围,掌握护工操作技能,更好地为病人服务,护工部对护工进行了岗前培…
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