优质护理服务应用于门诊日常工作的思考

门诊是医院面向社会的窗口，具有门诊量大、病种多，患者需求多样化等特点，本文旨在探讨从护理人员综合素质、人文关怀、健康教育、质量监督、优化流程、便民服务等多个维度，将优质护理服务融入门诊日常工作，不断提高门诊护理质量，为患者提供安全、高效、高质量的优质服务，提升患者就医体验。