基层医院护患纠纷的产生原因与防范措施

目的分析基层医院护患纠纷产生的原因及相关因素,提出有效防范措施。方法对所调查37例护患纠纷进行分类。结果因服务态度差、法律意识薄弱、工作责任心不强等占主要原因。结论提高服务质量、提高法律意识、加强责任心等是避免护患纠纷的有效防范措施。