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门诊护士的语言形象对护理工作的影响
作者单位:
山西省阳泉市第四人民医院,山西省阳泉市第四人民医院,山西省阳泉市第四人民医院
摘 要:
门诊是接待病人,完成一般治疗护理的前沿阵地,护士稳重的举止,恰当的语言,得体的着装,大方的仪表,加上和蔼的态度,会给病人带来良好的感觉,使病人产生安全感、信赖感、亲切感。反之,衣冠不整、态度生硬、操作时动作粗暴,会使病人没有安全感甚至产生惧怕心理,从而影响了护士的形
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