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门诊病人心理需求与护理对策
引用本文:李秀丽,罗立新.门诊病人心理需求与护理对策[J].医学理论与实践,2001,14(11).
作者姓名:李秀丽  罗立新
作者单位:解放军白求恩国际和平医院军人门诊,河北省石家庄市,050082
摘    要:<正> 门诊是病人就诊的场所,是病人到医院就诊的第一线。在整个医疗过程,由于程序复杂,环境生疏,加之疾病的痛苦,常使病人产生复杂的心理反应。如不良刺激引起的病人情绪变化,甚至病情突变等。所以,门诊护理人员应掌握不同病人的心理状态,采取不同的心理护理措施,开展以病人为中心的护理。1 候诊病人的心理需求与护理1.1 尽快就医 病人来到医院,首先要求尽快就医。护士应根据病人急于就诊的心理,规范服务流程,组织有秩序的

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