门诊病人心理需求与护理对策 |
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引用本文: | 李秀丽,罗立新.门诊病人心理需求与护理对策[J].医学理论与实践,2001,14(11). |
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作者姓名: | 李秀丽 罗立新 |
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作者单位: | 解放军白求恩国际和平医院军人门诊,河北省石家庄市,050082 |
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摘 要: | <正> 门诊是病人就诊的场所,是病人到医院就诊的第一线。在整个医疗过程,由于程序复杂,环境生疏,加之疾病的痛苦,常使病人产生复杂的心理反应。如不良刺激引起的病人情绪变化,甚至病情突变等。所以,门诊护理人员应掌握不同病人的心理状态,采取不同的心理护理措施,开展以病人为中心的护理。1 候诊病人的心理需求与护理1.1 尽快就医 病人来到医院,首先要求尽快就医。护士应根据病人急于就诊的心理,规范服务流程,组织有秩序的
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