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护理管理中引入员工援助计划的可行性研究
引用本文:张建华,范秋霞.护理管理中引入员工援助计划的可行性研究[J].护理研究,2008,22(4):921-922.
作者姓名:张建华  范秋霞
作者单位:山西医科大学第医院,030001
摘    要:护理工作是一项风险大、责任重、要求高的助人专业,护士在为病人及其家属减压的同时,自身也承受着很大的职业压力。据报道,护理是卫生服务行业中压力最大的职业之一^1]。大多数护士感到职业压力过大,严重时导致职业倦怠,表现为服务质量下降,或对病人漠不关心。西方企业近年来盛行员工援助计划(employee assistance program,EAP),

关 键 词:护理管理  员工  职业压力  卫生服务行业  护理工作  职业倦怠  服务质量  护士
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