妇科住院患者满意度调查

目的通过对妇科住院患者发放满意度调查表，进行有针对性的护理，提高护理质量。方法根据科室实际情况自制问卷调查表，不记名方式发放240份进行调查。结果回收有效调查表240份，综合满意度为96．48％，妇科住院患者对基础护理、护士的仪表、服务态度、服务及时性、收费满意度较高；对专业技能和健康教育的满意度较低。结论通过满意度调查可及时发现问题，提出相应对策，以便提高妇科护理质量。