5S管理在产科病房护理管理中的应用

目的探讨在产科病房护理管理中应用5S管理的效果。方法根据5S管理原则优化产科病房护理管理，对5S管理活动前（2010年3—10月）、5S管理活动后（2011年3—10月）各100例就诊患者采取问卷调查，按产房环境设备、护理技术、护士修养、护士工作态度、护理综合感受5个方面逐项打分，综合评定患者满意度。结果应用5S管理后，患者满意度由78％提高为91％。结论5S管理可有效应用于产科病房管理，提高患者满意度。