军队医院实施患者选择护士的做法与体会

为充分体现“以患者为中心”的工作宗旨，完善和推动“患者选择医务人员”，提高护理质量，我院开展了“患者选择护士、工作人员评价护士”工作，患者选择自己满意的护士为自己提供护理服务，使患者感觉到被尊重、被爱护，充分享受自己的权力，满意度大大增强。同时护士在被选择、被评价中体现了护士的职业荣誉感，激发了护士的内源动力，提高了护士的责任心和危机感，形成护理队伍内部的良性竞争，使护士的综合素质和护理质量明显提高。