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| 加强门急诊静脉输液患者护理管理的对策 | |
| 作者姓名： | 罗迎春 孙珏 王燕 |
| 作者单位： | 第二军医大学附属长征医院闸北分院,上海,200070;第二军医大学附属长征医院闸北分院,上海,200070;第二军医大学附属长征医院闸北分院,上海,200070 |
| 摘 要： | 门急诊输液室是医院的一个窗口，也是特殊时段患最密集的地方。不但患就医心切，而且家属焦虑烦躁，常常容易引起纠纷。我院门急诊输液室于2004年7月～9月开展温馨、便捷和优质服务活动，在改善硬件设施同时加强健康教育力度，提高了服务质量，减少了投诉。现报道如下。 |
| 关 键 词： | 门急诊 静脉输液 护理管理 |
| 文章编号： | 1009-8399(2005)02-0060-02 |
| 修稿时间： | 2004-11-11 |
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