人性化护理在普外科护理中的应用

目的探讨普外科患者手术前后护理体会,以总结经验,提高护理效果。方法统计2016年1月至2017年1月500例普外科手术患者资料,包括手术前后心理、生理变化、患者满意度调查、健康教育指导以及延伸服务等。结果 500例手术患者中1例胰头癌术后效果较差,术后4天死亡。2例转上级医院治疗,其余患者均全程获得优质的护理服务。统计手术前后患者经心理护理紧张、恐惧心理由95%下降至33%,术后并发症减少,治疗过程中无差错事故发生,护患关系和谐,满意度由85%提高到98%。结论普外科手术患者较多,整体护理的开展提高了护理工作质量,护士在工作中严格执行各项护理操作,及时给予患者心理护理,使患者能够在生理、心理得到全方位的照顾,减少护理纠纷和差错事故发生,人性化整体护理的开展促进了患者早日康复。