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| 护理工作如何避免护患纠纷 | |
| 引用本文： | 刘小梅,石灿.护理工作如何避免护患纠纷[J].现代医药卫生,2010,26(17):2686-2687. |
| 作者姓名： | 刘小梅 石灿 |
| 作者单位： | 涪陵中心医院神经内科,重庆,涪陵,408000 |
| 摘 要： | 护理工作是医疗保健卫生工作的重要组成部分,在疾病预防、治疗和康复的过程中起着重要作用.近年来随着病人和家属维权意识的提高、健康需求的增高,加之媒体和舆论,他们对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高.因此如何提高服务质量,加强专业素质训练,增进护患沟通,优化护患关系,避免护理纠纷,将是护理工作中的重点内容之一.认真分析护理工作过程产生的护患纠纷,对提高护理服务质量是十分有益的. |
| 关 键 词： | 护理工作 护患纠纷 卫生工作 医疗保健 疾病预防 维权意识 健康需求 职业道德 |
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