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| 基层医院骨科无陪护护理服务模式初探 | |
| 作者姓名： | 张卫萍 |
| 作者单位： | 重庆市巴南区人民医院,重庆,401320 |
| 摘 要： | 目的:探讨无陪护护理模式给病人提供安全、温馨、满意的护理服务.方法:根据病情和家属需要,让病人接受医护人员全天候的精心治疗和护理.结果:护理服务质量明显提高,病人对护理安全投诉由2008年的2例下降到2009年的1例,综合满意度由2008年的98.6%提升到99.1%,经济效益和社会效益稳步增长.结论:无陪护护理模式是人本位医疗服务的一个重要组成部分,该服务模式的实施能达到医院、病人、社会均满意的效果,是护理服务发展的趋势. |
| 关 键 词： | 骨科 无陪护 护理模式 |
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