对急诊科护理纠纷的防范 |
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引用本文: | 闫修香.对急诊科护理纠纷的防范[J].中国实用医药,2007,2(19):121-122. |
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作者姓名: | 闫修香 |
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作者单位: | 400050,重庆市九龙坡区第一人民医院 |
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摘 要: | 近年来,随着社会舆论导向及人们自我保护意识的不断增强,使得医患冲突愈演愈烈。急诊科是医院的窗口部门,也是医疗纠纷的高发地,这里急危重症患者多、突发事件多、抢救多,就诊患者社会来源复杂,护理处于急诊抢救的第一线更容易发生纠纷。笔者就急诊科护理纠纷的有效防范谈几点体会。1急诊科护理纠纷的主要原因1·1护患沟通不佳急诊患者起病急,病情重,普遍存在急躁、忧虑、恐惧心理,对接诊医护人员大多十分敏感。加之急诊抢救争分夺秒,医护人员与患者、家属缺乏足够的沟通时间和机会,不易建立良好的信任感和合作关系。如果护士的沟通技巧欠佳…
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关 键 词: | 急诊科 护理纠纷 防范 |
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