细节管理在供应室护理管理中的应用效果 |
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作者姓名: | 刘霞 |
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作者单位: | 214151,江苏省无锡市精神卫生中心 |
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摘 要: | 目的:探讨细节管理在供应室护理管理中的应用效果。方法选取本院口腔科供应室2013年1月至2013年6月未实行细节管理为对照组,选取口腔科供应室2013年7月至2013年12月实行细节管理为研究组,比较两组医务人员的满意率、护理质量以及护理差错率。结果对照组满意度为77%,研究组为95%,两组之间比较其差异明显,具有统计学意义( P<0.05),实行细节管理后护理质量明显提高,其差异具有显著统计学意义( P<0.05);对照组护理差错发生率为4.94%,研究组2.04%,两组之间比较其差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论实施细节管理可提高医护人员对供应室的满意度,提高护理质量,降低护理差错,保证医疗安全,值得在临床推广应用。
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关 键 词: | 细节管理 供应室 护理管理 |
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