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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
人性化服务在病案管理中的应用
作者姓名:
赵正慧
彭杰
祝美娟
肖杰
作者单位:
湖北省荆州市华中科技大学同济医学院附属荆州医院病案统计科,荆州市,434020
摘 要:
人性化服务在病案管理应用是体现以人为本,以病人为中心满足病案信息多方面需要做好服务,但在实际工作存在着一些影响服务质量的问题,必需加以重视。
关 键 词:
病案管理
人性化
服务质量
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