| 实践“以人为本” 点燃工作热忱——学习香港医院管理的心得 |
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| 引用本文： | 王文琦. 实践“以人为本” 点燃工作热忱——学习香港医院管理的心得[J]. 现代医院, 2004, 0(2) |
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| 作者姓名： | 王文琦 |
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| 作者单位： | 东莞市人民医院 广东东莞523018 |
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| 摘 要： | 在香港医管局大楼内的社区健康宣传栏上,贴着一条十分醒目的标语“病人是人,医生护士也是人”。强调医院管理者不但要对病人关怀体贴,而且亦应关心医生护士的冷暖。医管局除在自身的网页上建立实践“以人为本”的管理专栏,还定期举办各种专题讲座,将关怀病人、体贴员工作为增强医院建设的人性色彩的重要内容,进而调动一切资源,提升服务质量,为全民的健康服务。“以人为本”的管理是现代医院文化中的重要理念,也是一个现代化医院与国际接轨的重要标志之一。对医院来说,“以人为本”体现在两个方面:对内要以员工为中心;另一方面,患者及其陪同…
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CARRY OUT “TAKING HUMAN BEING AS FOUNDATION” TO LIGHT UP WORKING ZEALOUSNESS:LEARNING FROM HONGKONG HOSPITAL MANAGEMENT |
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