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| 细节服务在肿瘤患者心理护理中的应用 | |
| 引用本文： | 范淑群.细节服务在肿瘤患者心理护理中的应用[J].临床合理用药杂志,2011,4(20). |
| 作者姓名： | 范淑群 |
| 作者单位： | 广东省佛山市第一人民医院,528000 |
| 摘 要： | 随着人们对健康需求的提高,对护理质量期望的提升,提高护理服务质量显得越发重要.细节服务是护士的服务真情在服务过程中的自然流露,是对患者生命和健康关爱的体现1].护理服务过程中,要细致观察,注重与患者沟通.因不同肿瘤患者的心理活动有很大差异,应对其言行、举动做具体分析,以便及时发现情况、及时处理,消除各种不利的心理因素.为能让患者情绪稳定顺利完成治疗,自2010年8月我科开展在肿瘤患者心理护理中应用细节护理服务,现总结如下. |
| 关 键 词： | 细节服务 肿瘤患者 心理护理 |
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