|
|||||
|
|
| 实施护士长质量查房提高患者满意度 | |
| 作者姓名： | 吕素平 |
| 作者单位： | 河北省沙河市人民医院,054100 |
| 摘 要： | 护士长是医院基层护理工作的具体组织者与管理者,担任着承上启下,沟通左右的作用.如何实现对护理质量的持续监控和改进是护理管理者面临的重大课题.我院从2009年10月开始将护士长定期质量查房改为每天查房,全面提高了护理质量,减少了护理缺陷,显著提高了患者满意度.1 资料与方法1.1 临床资料 回顾性分析比较我院某外科病房实施护士长每天质量查房前(2009年3-9月出院)565例患者的满意度和实施护士长查房后(2009年10月-2010年4月出院)565例患者的满意度. |
| 关 键 词： | 护士长 查房 患者 满意度 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |