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儿科护患矛盾的原因和对策
作者姓名:余玫洁  景惠
作者单位:新疆昌吉州中医医院,831100
摘    要:儿科是一个高风险科室,护患矛盾产生的机率较高,如果处理不当,容易激发上升为护患纠纷.护患关系即护士与患者之间的特殊服务与被服务的关系,护患关系的优劣,不仅直接影响到病儿的就医诊治和护士的身心健康,关系到医院的社会效益.现对儿科护患矛盾产生的原因进行分析并探讨对策.

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