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销售支持总动员
作者姓名:张勇
作者单位: 
摘    要:不管你的药店发展何种非药品,个人护理或者母婴用品,其商品属性往往与药品不同。药品属于特需性商品,顾客有需求才会购买,药店不断地向顾客导购即可达成交易;而非药品需要经营者去创造需求,并且面临更加多元化的竞争,单纯的导购技巧是不够的,这要求经营者必须具备完整的销售支持方案,以建立市场形象的差异化和集客力的强化。

关 键 词:销售  商品属性  经营者  药品  多元化  药店  顾客
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