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| 千分考核制在护理质量管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 朱娅萍 马勇波 张勤 |
| 摘 要： | 目的为避免护理质量考核偏颇的弊端,加强护理科研、病房管理等薄弱环节的质量管理.方法护理部实施千分考核改革,重新制定标准,将每月单项百分考核结果、年度千分考核结果与护士长奖金、岗位津贴挂钩,以双重手段考核护士长管理工作质量.结果改革后医院各项规章制度的执行达标率、就餐率、整体护理管理、护理工作制度的执行及护理教学质量经统计学处理无显著差异,(P>0.05);护理质量、服务规范、护理科研、行风建设及继续教育的管理质量较以前相比有显著差异(P<0.05).结论实施千分考核后护理整体质量有了明显的提升,新的标准更利于考核的实施和护理质量持续性改进,促进了护理内涵的全面提高. |
| 关 键 词： | 千分考核 质量管理 竞争意识 |
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