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| 改进急诊服务意识,提高急诊服务质量 | |
| 引用本文： | 张莉,李兵.改进急诊服务意识,提高急诊服务质量[J].航空航天医药,2004,15(4):F003-F003. |
| 作者姓名： | 张莉 李兵 |
| 作者单位： | 150066,哈尔滨242医院 |
| 摘 要： | 医院急诊科从2004年4月开展“以病人为中心，改进急诊服务意识，提高急诊服务质量”的行动；通过整合高素质的医疗护理队伍，发放医患联系卡，建立“沟通型”医患关系，实行急危重症病人先抢救后付费，取得了良好的社会效益和经济效益。 |
| 关 键 词： | 急诊 服务 |
| 修稿时间： | 2004年5月1日 |
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