|
|||||
|
|
| 开展出院病人电话回访提高护理服务质量 | |
| 作者姓名： | 赵贵景 尹福玲 |
| 作者单位： | 莱芜钢铁集团公司医院护理部,山东,莱芜,271126 |
| 摘 要： | 为了更好地提升护理服务质量,及时为患者提供最新治疗信息,我院把住院病人的医疗护理服务延伸到病人出院后,自2005年1月开展出院病人电话回访以来,取得满意的效果,受到了患者的欢迎,提高了护理服务质量,总结如下. |
| 关 键 词： | 出院病人 电话回访 效果 护理服务延伸 住院病人 信息 治疗 患者 护理服务质量 |
| 修稿时间： | 2007-05-21 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |