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实施优质护理服务对我科护理质量的影响
引用本文:廖容,彭锐,张雪兰.实施优质护理服务对我科护理质量的影响[J].中外健康文摘,2011,8(17).
作者姓名:廖容  彭锐  张雪兰
作者单位:四川省宜宾市第二人民医院,四川宜宾,644000
摘    要:目的 探讨实施优质护理服务对我科护理质量的影响.方法 将2009年3月-2009年12月的护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为对照组,将2010年3月-2010年12月实施优质护理服务以来的护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为实验组.分析实施优质护理服务对我科护理质量的影响.结果 实验组与对照组的评分经t检验,P<0.05,差异有显著性.说明实施优质护理服务以来,我科护理质量和医生对护士的满意度评分均有明显提高.结论 实施优质护理服务可以提高护理质量和提高医生对护士的满意度.

关 键 词:优质护理服务  护理质量  满意度
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