| 加强医院管理促进医患关系改善的对策 |
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| 引用本文： | 李庆瑜,叶耀华.加强医院管理促进医患关系改善的对策[J].现代医院,2008,8(2):107-109. |
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| 作者姓名： | 李庆瑜 叶耀华 |
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| 作者单位： | 东莞市厚街医院,广东,东莞,523945 |
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| 摘 要： | 随着医学模式的转变和医疗服务的市场化，患者的自我保护意识呈现出空前的敏感和激昂，尤其是对医疗质量、安全医疗及其配套服务和设施的要求越来越高。医患关系作为医生和患者在医疗活动中建立起来的一种特殊人际关系，近几年来，因医患矛盾突显而成为社会关注的热点。患者对医务人员的信任度跌至历史低谷，医患关系越来越紧张。症结既有社会的客观原因，也有医院内部管理方面的不足，而加强医院管理，提高医疗护理技术水平、服务质量，促进医患沟通，构建信息平台直接影响医患关系的建立与和谐。
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| 关 键 词： | 医患关系 医院管理 关系改善 自我保护意识 医院内部管理 护理技术水平 医疗服务 医学模式 |
PROBE INTO THE COUNTERMEASURES TO STRENGTHEN HOSPITAL MANAGEMENTPROMOTING THE IMPROVEMENT OF HOSPITAL-PATIENT RELATIONSHIP |
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| LI Qingyu,YE Yaohua.PROBE INTO THE COUNTERMEASURES TO STRENGTHEN HOSPITAL MANAGEMENTPROMOTING THE IMPROVEMENT OF HOSPITAL-PATIENT RELATIONSHIP[J].Modern Hospital,2008,8(2):107-109. |
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| Authors: | LI Qingyu YE Yaohua |
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| Institution: | LI Qingyu, YE Yaohua |
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