岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的应用 |
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引用本文: | 高桂勤,秦永红,秦芙蓉,李怡.岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的应用[J].大家健康,2017,11(10). |
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作者姓名: | 高桂勤 秦永红 秦芙蓉 李怡 |
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作者单位: | 重庆市丰都县人民医院 重庆 丰都 408200 |
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摘 要: | 目的:分析门诊护理管理中岗位设置与绩效管理的应用.方法:以2016年10月在门诊护理管理中进行新一轮岗位设置和绩效管理改革为分界线,将门诊护理岗位设定为N0-N3层,对比优化改革前后患者、医生以及护士对护理人员的满意度,从理论和操作考核、护理科研与继续教育等方面评价优化改革后护士的整体素质.结果:在实施岗位设置和绩效管理优化后患者、医生以及护士对护理人员的满意度与优化之前比较,差异显著,具有统计学意义(P<0.05).门诊护士的理论、操作、护理科研与在职学习的合格率均明显高于优化前,差异显著(P<0.05).讨论:在医院门诊护理管理中运用岗位设置结合绩效管理,能明显提高病人、医生以及护士对护理工作的满意度,而且能提高门诊护士的整体素质.
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关 键 词: | 门诊护理 岗位设置与绩效管理 整体素质 满意度 |
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