基于“互联网+”的线上线下一体化医技预约探索与实践

目的 探讨“互联网+”线上线下一体化检查预约的方法和路径。方法 以线下集中检查预约资源池为基础，结合预约占位理论模型，构建慢病复诊患者医技检查线上开单、缴费、一体化预约、线下精准检查的诊疗服务闭环。结果 系统应用后，医技检查预约率大幅提升，尤其是超声，由6.99%提升至80.99%；患者实际等待平均时间明显低于应用前，且差异均有统计学意义（P<0.05），特别是MRI等待时间，由233(110,392)min降低至12(5,38)min。结论 线上线下一体化预约方式可以有效节省患者医技检查时间，方便群众就医，提高医院医技科室工作效率，具有一定的推广和应用价值。