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| 提升语言艺术促进护患关系和谐 | |
| 引用本文： | 赖江玲.提升语言艺术促进护患关系和谐[J].包头医学院学报,2011,27(3):108-109. |
| 作者姓名： | 赖江玲 |
| 作者单位： | 柳州市工人医院门诊注射室,广西,柳州,545005 |
| 摘 要： | 语言是人类特有的一种重要的交际工具,语言是一门心灵的艺术,具有无穷的魅力,是社会生活的一面镜子,是人们交流思想传递信息的重要工具,更是一种护理的手段。护患关系中的语言艺术是护士在与患者的交谈中有效地利用语言符号来塑造护士的良好形象,减少护患纠纷,提高护理质量。 |
| 关 键 词： | 语言艺术 护患关系 和谐 护理质量 社会生活 良好形象 护患纠纷 工具 |
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