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急诊科常见的护理纠纷与防范
引用本文:刘海鹰,张博,穆伟,李艳萍,刘瑞雪.急诊科常见的护理纠纷与防范[J].吉林医学,2011(8):1609-1610.
作者姓名:刘海鹰  张博  穆伟  李艳萍  刘瑞雪
作者单位:吉林大学中日联谊医院急诊科
摘    要:<正>为探讨急诊科护理纠纷的防范,减少和杜绝护患纠纷,使患者及家属满意,本文分析了急诊科所潜在的护患纠纷原因,认为有好的服务态度,高尚的职业道德,加强护患沟通,加强管理,提高急诊护理工作质量等措施,可减少护患纠纷的发生。

关 键 词:护理纠纷  防范  急诊科
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