医院危机管理

现代医院的运营管理中，危机随时存在，因其具有突发性、不确定性和紧迫性。无法根据现有的制度应对．给医院造成的人力、物力、经济和名誉的损失极大，进行危机管理非常重要。制订危机管理预案、学习危机发生时的应对技巧，将有效控制危机、化解危机，甚至变危机为机遇，提升医院形象。危机管理对于想要长久发展的医院来说，势在必行。