深化门诊管理 塑造医院新形象 |
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作者姓名: | 梁树意 |
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作者单位: | 北海市人民医院,门诊部,广西,北海,536000 |
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摘 要: | 我院是北海市唯一一间三级综合性医院 ,是全市医疗、保健、科研中心 ,年门诊量近 4 0万人次 ,随着近年来我院医院制度改革不断深化 ,加强了门诊管理 ,尤其去年底门诊大楼落成投入使用以来 ,取得了可喜的成绩 ,面貌焕然一新 ,把医疗、护理服务水平推向一个新的阶段 ,介绍如下。1 转变观念 ,坚持贯彻“一切以病人为中心”宗旨 随着科技进步和发展 ,人们的生活方式和传统观念逐步发生变化 ,新的医学模式也出现了重大改革 ,在这种变革潮流中 ,我们强调一切以病人为中心 ,根据病人的身心、社会、文化需要 ,提供优质服务。把“以病人为中心”…
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关 键 词: | 改革 服务质量 门诊管理 医院 |
文章编号: | 1008-7486(2002)04-0134-02 |
修稿时间: | 2002-08-13 |
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