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| 人文关怀在内科护理工作中的应用效果评价 | |
| 引用本文： | 郝东鸽.人文关怀在内科护理工作中的应用效果评价[J].临床心身疾病杂志,2011,17(2):187-188. |
| 作者姓名： | 郝东鸽 |
| 作者单位： | 新乡市中心医院,河南新乡,453000 |
| 摘 要： | 目的 探讨人文关怀在内科护理工作中的应用效果,为提高护理质量提供依据.方法 对我院内科125例患者实施人文关怀优质护理,采用自拟护理质量考评量表和满意度问卷调查表评定护理质量和患者满意度,并与2010年3月前在我科治疗的125例患者的相关资料进行对比分析.结果 实施人文关怀优质护理活动后,住院患者满意度由95.20%提高到99 20%;各项护理质量评分均较人文关怀护理实施前有显著提高(P＜0.01).结论 人文关怀服务在内科护理工作中的应用效果显著,能显著提高患者及家属的满意度,有利于促进患者的早日康复. |
| 关 键 词： | 人文关怀 优质服务 护理质量 满意度 |
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