护患沟通技巧在门诊护理中的应用 |
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引用本文: | 王敏侠.护患沟通技巧在门诊护理中的应用[J].中国社区医学,2009(1):71-72. |
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作者姓名: | 王敏侠 |
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作者单位: | 延安大学附属医院第二专家门诊,陕西716000 |
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摘 要: | 护患沟通是护士与病人及其家属之间的沟通,是建立良好护患关系圆满完成护理工作的重要环节。融洽门诊护士的职业要求。门诊是医院的窗口,是医患关系的联络处,是接受患者进行诊断,治疗及预防保健的场所,门诊工作质量的高低可反映出院的医疗水平和面貌,直接影响患者病情和医院声誉。门诊护士必须有与患者的沟通意识,掌握与患者的沟通技巧,才能使患者信任,取得患者合作,有利于护患者和谐的构建,为病人顺利jiuzhen创造一个好的前提。现将我科2007年~9月2008年9月门诊工作中与患者沟通的技巧介绍如下。
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关 键 词: | 护患沟通技巧 门诊护理 门诊护士 医院声誉 护理工作 护患关系 医患关系 预防保健 |
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