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三甲医院外科护士关怀能力与患者整体满意度的相关性研究
引用本文:张艳琴,张平,徐晨,孔令磷. 三甲医院外科护士关怀能力与患者整体满意度的相关性研究[J]. 护理学杂志, 2013, 28(14): 66-68
作者姓名:张艳琴  张平  徐晨  孔令磷
作者单位:1. 湖北省新华医院外科门诊,湖北武汉,430700
2. 深圳职业技术学院医学技术与护理学院
3. 湖北科技学院护理学院
基金项目:广东省哲学社会科学"十二五"规划2012年度学科共建项目,湖北科技学院2011年教学研究项目
摘    要:目的了解三甲医院外科护士关怀能力现状及其与患者整体护理满意度的关系。方法分别采用护士关怀能力评价量表和患者整体护理满意度调查问卷对15所三甲医院75个科室的455名护士和465例出院患者进行调查。结果护士关怀能力总均分为(197.31±26.74)分,不同性别、职称、护龄的护士间差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01);出院患者的整体护理满意度总分为(45.34±8.85)分,不同科室间差异无统计学意义(P>0.05);护士关怀能力和患者整体护理满意度呈正相关(P<0.01),回归分析显示护士关怀能力各维度对整体护理满意度具有预测作用(均P<0.01)。结论外科护士关怀能力和患者整体护理满意度存在正相关关系,较高的关怀能力有助于提升患者的整体护理满意度。

关 键 词:外科护士  关怀能力  护理满意度  相关性分析

Correlation between caring ability of surgical nurses and patient satisfaction in tertiary hospitals
Zhang Yanqin , Zhang Ping , Xu Chen , Kong Linglin. Correlation between caring ability of surgical nurses and patient satisfaction in tertiary hospitals[J]. Journal of Nursing Science, 2013, 28(14): 66-68
Authors:Zhang Yanqin    Zhang Ping    Xu Chen    Kong Linglin
Affiliation:(Surgery Department,Xinhua Hospital of Hubei Province,Wuhan 430700,China)
Abstract:
Keywords:surgical nurse  caring ability  patient satisfaction with nursing care  correlation analysis
本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录!
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