分析产科护理纠纷产生的原因及控制对策

目的分析产科护理纠纷产生的原因及控制对策，以降低纠纷发生率，提高产科护理水平。方法对2011年1月-2013年4月间我院31例产科护理风险事件进行回顾性分析总结。结果31例产科护理风险事件中存在的危险因素共8种，其中文书书写不规范及护理人员安全意识薄弱是最重要因素，分别占护理危险因素的25．80％和22．58％，明显高于其他产科护理危险因素，产妇隐私不被尊重也占了一定的比例。结论产科护理纠纷发生的原因：护理人员法律意识淡薄；护理操作不规范；专业素质及个人素质有一定欠缺；医院管理不到位；患者自身及家属社会等其他原因。控制对策：完善护理管理体系；注重法律意识教育；加强专业技能培训；合理配置护理人员；加强医患交流。