杭州市社区居民中医适宜技术服务满意度的影响因素

目的:了解杭州市社区居民对中医适宜技术的认知、参与现状,分析其影响因素。方法:采用自制量表,对1800名研究对象进行问卷调查。应用单因素、多因素分析方法对其中医适宜技术满意度情况及影响因素进行分析。结果:社区居民对中医适宜技术水平的好评率为33.0%,对中医适宜技术服务的满意度为28.8%,中医适宜技术水平与服务满意度呈中度相关关系。退休人员、对中医持正面看法的社区居民对中医适宜技术的满意情况较高;教师、不愿意学习中医技术、认为中医就诊不方便、不参加中医讲座的社区居民对中医适宜技术的满意情况偏低。结论:杭州市社区居民对中医持正面看法的比例偏低,但偏好中医适宜技术。社区居民认为中医适宜技术水平一般,满意度偏低。职业、自评经济状况、对中医是否持正面看法、是否愿意学习中医技术、就诊是否方便和是否参加中医讲座是社区居民对中医适宜技术是否满意的影响因素。