排班模式对外科护理质量的影响

目的:在外科护理人力资源不变的前提下对医护人员的排班模式进行改革,探讨排班模式对外科护理质量的影响。方法:将浙江省义乌市中心医院2012年5月~2013年5月入院且给予外科护理的200例患者随机分为实验组和对照组,每组100例。对照组采用传统排班进行护理,实验组实行责任制整体排班模式进行护理,对两组患者和相关医护人员发放进行问卷调查,对结果进行比较分析。结果:实验组的护理过程满意度为92.0%,明显高于对照组的84.0%;实验组的护理满意度为94.0%,亦明显高于对照组的87.0%。结论:将传统的排班模式改变为责任制整体排班,可显著提高患者和医护人员的满意度,提高医护质量。