参照法律法规实施护理管理

为了确保病人和护士的权益，保持正常的医疗，组织全体护士学习相关法律、法规知识、参照法律、法规修订岗位责任制，规范各项护理操作规程。结果：１年来，护理人员法律意识明显增强，护理质量达标率从９５．１％提高到９７．７％，病人满意度从９６．８％提高到９９．２％，未发生护患纠纷，达到了预期目的。