| 护士职业礼仪培训方法探讨 |
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| 引用本文： | 越丽霞,宋葆云,许珺. 护士职业礼仪培训方法探讨[J]. 护理学杂志, 2007, 22(7): 60-61 |
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| 作者姓名： | 越丽霞 宋葆云 许珺 |
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| 作者单位： | 河南省人民医院泌尿外科,河南,郑州,450003;河南省人民医院泌尿外科,河南,郑州,450003;河南省人民医院泌尿外科,河南,郑州,450003 |
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| 摘 要： | 目的 探讨在职护士职业礼仪培训方法.方法 由专业教师集中授课,对综合素质好的护理人员单独指导并组成院护士职业礼仪小组,对全院护士进行规范化礼仪培训.结果 培训后患者对服务态度,仪表服饰、护理操作满意度显著优于培训前(均P＜0.01).培训后98.6%护士对培训内容表示肯定.96.8%护士对培训方式表示肯定,97.0%护士认为培训的可操作性强,98.0%护士认为时提高自身综合素质和规范行为举止有益.结论 请专家来院培训、组建院护士职业礼仪小组对全院护士进行礼仪培训,可提高患者满意度,提高护士自身素质.
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| 关 键 词： | 护士 职业礼仪 培训 |
Discussion on the Mode of Training on Professional Etiqnette for Incumbent Nurses |
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| YUE Lixia,SONG Baoyun,Xu Jun. Discussion on the Mode of Training on Professional Etiqnette for Incumbent Nurses[J]. Journal of Nursing Science, 2007, 22(7): 60-61 |
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| Authors: | YUE Lixia SONG Baoyun Xu Jun |
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| Keywords: | |
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