培养护患沟通技巧 减少医疗纠纷

护患沟通缺乏是医疗纠纷频繁发生的重要原因之一,已成为需要引起重视的社会问题。医护理人员只有通过树立服务意识、尊重患者权利、讲究语言技巧、深入开展对人际沟通的创造性技巧研究、把护理工作融入到患者生活中去,才能促进护患关系的和谐,更好地服务于临床,提高患者的生命质量,减少医疗纠纷的发生,提高医院的声誉和社会价值。