| 护患沟通方法探讨 |
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| 引用本文： | 金辉,左慧敏,孙健,郭静.护患沟通方法探讨[J].邯郸医学高等专科学校学报,2004,17(3):272-273. |
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| 作者姓名： | 金辉 左慧敏 孙健 郭静 |
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| 作者单位： | 河北工程学院医学部,邯郸市,056029 |
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| 摘 要： | 沟通是将事实、思想、观念、感情、价值与态度传给另一个人或团体的过程。早在十九世纪，护理专业的创始人南丁格尔就提出护理既是科学又是艺术。近代的多数学者也认为护理专业的本质是对人类的关怀和照顾他人的品质和能力的专业人才。要达到这个目标，当今护士只有具备良好的职业道德，真挚的职业情感，娴熟的业务技能，准确的交往言行，认真的工作作风和文雅的仪表举止，才能为患者提供优质服务，赢得患者的满意，从而提高医院的知名度和声誉。本文只就护患沟通方法做以下探讨。
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| 关 键 词： | 沟通 护理质量 医疗市场 |
| 文章编号： | 1008-3073(2004)03-0272-02 |
| 修稿时间： | 2004年1月14日 |
Discussion of communitive methods of the patients and nurses |
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