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沟通在门诊护理工作中的应用
引用本文:罗炳翠. 沟通在门诊护理工作中的应用[J]. 中国卫生事业管理, 2009, 26(8)
作者姓名:罗炳翠
作者单位:四川省人民医院门诊部,四川,成都,610072
摘    要:沟通是人们通过语言或其他表达方式进行思想和情感交流的行为.门诊是医院的窗口,门诊护理工作大部分通过与病人的沟通来实现.门诊护理工作可通过转变观念,提高护理服务意识和自觉性;掌握提高沟通技巧,避免减少纠纷;不断探讨和提高沟通技巧,在实际工作中适步形成有效的工作规范.可减少护患纠纷的发生,提高门诊护理工作质量.

关 键 词:沟通  门诊  护理工作

Discussing the Application of Communication in the Outpatient Nursing
Luo Bingcui. Discussing the Application of Communication in the Outpatient Nursing[J]. Chinese Health Service Management, 2009, 26(8)
Authors:Luo Bingcui
Abstract:
Keywords:
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