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| “快乐护理”文化建设的实施与体会 | |
| 引用本文： | 陈奕雯.“快乐护理”文化建设的实施与体会[J].当代护士,2008(10). |
| 作者姓名： | 陈奕雯 |
| 作者单位： | 湖南省石门县人民医院护理部 |
| 摘 要： | 总结医院开展“快乐护理”文化建设的经验。建设“快乐护理”文化，完善工作制度，创建特色快乐服务小组，强化护士素质，使医院住院患者满意度由90．2％上升到99％，健康教育知晓率达95．2％，未发生护理纠纷和投诉。“快乐护理”文化建设有利于提高护士素质，提高护理工作质量。 |
| 关 键 词： | 快乐护理 文化建设 护理质量 |
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