急诊儿科护患纠纷原因分析及管理对策 |
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引用本文: | 胡颀.急诊儿科护患纠纷原因分析及管理对策[J].齐齐哈尔医学院学报,2008,29(11):1391-1392. |
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作者姓名: | 胡颀 |
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作者单位: | 湖南省人民医院,长沙,410005 |
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摘 要: | 目的探讨急诊儿科的护患纠纷的原因,防范对策及处理对策。方法对43例急诊儿科护患纠纷进行分类和原因分析。结果急诊儿科发生护患纠纷的主要原因:护患沟通不充分,护理技术水平欠佳,护理服务不到位。
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关 键 词: | 护患纠纷 原因 管理对策 |
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