|
|||||
|
|
| 医务人员满意度对医院管理工作的启示 | |
| 引用本文： | 王光辉,薛国良,杜云翔,范智勇.医务人员满意度对医院管理工作的启示[J].解放军医院管理杂志,2004,11(6):578-578. |
| 作者姓名： | 王光辉 薛国良 杜云翔 范智勇 |
| 作者单位： | 第82医院,淮安,223001;第82医院,淮安,223001;第82医院,淮安,223001;第82医院,淮安,223001 |
| 摘 要： | 医院管理是否科学、合理、成效如何，评价的标准是病人的健康需求是否得到满足，及对健康服务产品的满意度与忠诚度。而医务人员是使病人满意和忠诚的关键人员。就医务人员对医院的满意度和忠诚度与病人对医院提供的健康服务的满意度和忠诚度而言，前者是后者的基础，后者是前者的必然结果。只有当医务人员满意和忠诚时， |
| 关 键 词： | 医务人员 满意度 医院管理 |
| 文章编号： | 1008-9985(2004)06-0578-01 |
| 修稿时间： | 2004年6月11日 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |